Perguntas Frequentes
Última atualização: 12/03/2026
❓ FAQ
Aqui estão as dúvidas mais comuns sobre o Consultista, seus dois módulos, funcionamento, créditos, privacidade, segurança e suporte.
Dica: quanto melhor você descrever a situação, mais útil tende a ser a resposta da plataforma.
Essencial (resumo rápido)
O Consultista substitui psicólogo ou psiquiatra?
Não. O Consultista é um suporte prático para ajudar na compreensão de linguagem e na preparação de situações sociais,
oferecendo mais clareza quando você precisa interpretar ou organizar uma interação.
Para avaliação, diagnóstico ou tratamento, procure um psicólogo e/ou psiquiatra.
Quais são os módulos da plataforma?
O Consultista possui dois módulos principais:
- Entenda o que foi dito: voltado à interpretação de frases, mensagens e sinais sociais.
- Antecipe sua vida: voltado à preparação de situações sociais antes que elas aconteçam.
Posso usar de graça?
Sim. O Consultista possui funcionalidades gratuitas, incluindo conteúdos estruturados e formas de experimentar a proposta da plataforma.
Algumas funções avançadas dependem de créditos.
Sobre funcionamento
As interpretações são 100% precisas?
Não. O Consultista fornece interpretações prováveis e apoio organizacional.
A comunicação humana depende de contexto, intenção, histórico e outros fatores que podem alterar o sentido final.
O que o módulo Entenda o que foi dito faz?
Esse módulo ajuda a interpretar frases, mensagens e expressões, sugerindo sentido provável, tom e possíveis leituras sociais do que foi dito.
O que o módulo Antecipe sua vida faz?
Esse módulo ajuda você a pensar previamente em uma situação social, organizar hipóteses, prever dificuldades, montar respostas e estruturar a interação com mais segurança.
Preciso descrever o contexto?
Sim, sempre que possível. Quanto mais contexto você fornecer, melhor tende a ser a utilidade da resposta.
Exemplo de contexto útil: quem falou, onde aconteceu, qual era a relação entre as pessoas e o que ocorreu antes.
Conta e acesso
Preciso criar conta?
Algumas áreas do Consultista podem ser acessadas sem conta. Já funcionalidades que dependem de créditos, salvamento ou área do usuário podem exigir login com e-mail e código temporário.
O login usa senha?
O acesso pode ocorrer por código temporário enviado ao e-mail, em vez de senha fixa.
Pagamento e créditos
Como funcionam os créditos?
Os créditos são usados para liberar funcionalidades pagas dentro da plataforma.
- Entenda o que foi dito: consome 1 crédito.
- Antecipe sua vida: consome 2 créditos.
O pagamento é seguro?
Sim. Os pagamentos são realizados via Pix por meio de gateway integrado, e o Consultista não armazena dados bancários completos do usuário.
Quando os créditos entram?
Após a confirmação do pagamento, os créditos são liberados automaticamente. Em situações excepcionais de atraso, o suporte pode verificar manualmente.
Tem reembolso?
Créditos já utilizados não são reembolsados. Em caso de falha técnica comprovada, o suporte pode analisar reposição de crédito ou solução equivalente.
Veja os detalhes na Política de Pagamento/Reembolso.
Privacidade e dados
Vocês armazenam o que eu escrevo?
Depende da funcionalidade utilizada. O Consultista pode armazenar dados necessários para operação da conta, segurança, créditos e histórico técnico.
No módulo Antecipe sua vida, também pode haver armazenamento de situações e análises salvas vinculadas à conta do usuário.
Consulte: Política de Privacidade e
Segurança de Dados.
Meus dados são vendidos ou compartilhados para publicidade?
Não. O Consultista não vende dados pessoais. Compartilhamentos podem ocorrer apenas quando necessários para operação técnica, processamento de pagamento, segurança ou cumprimento legal.
Para quem é
O Consultista foi feito só para autistas?
Não. O Consultista pode ajudar autistas, outras pessoas neurodivergentes e também pessoas neurotípicas que desejam mais clareza para interpretar ou conduzir interações sociais.
Neurotípicos podem usar?
Sim. A plataforma pode ser útil para qualquer pessoa que queira organizar hipóteses, reduzir ruído de interpretação e responder com mais segurança.
Contato
Ainda ficou alguma dúvida? Fale com o suporte: suporte@consultistaoficial.com — Página de Suporte.