Segurança de Dados

1. Estrutura atual da plataforma

O Consultista possui atualmente dois modos principais de uso. O módulo Entenda o que foi dito ajuda o usuário a interpretar falas, mensagens e contextos sociais. O módulo Antecipe sua vida permite preparar situações sociais e, em algumas funcionalidades, salvar situações e análises para consulta posterior.

2. Acesso por código temporário

O acesso à área do usuário pode ocorrer por código temporário enviado ao e-mail informado, reduzindo riscos comuns associados a senhas fracas, repetidas ou compartilhadas.

3. Armazenamento de dados do usuário

No funcionamento atual da plataforma, o Consultista pode armazenar dados necessários para a experiência do usuário, incluindo informações de conta, créditos, histórico de uso e, no módulo Antecipe sua vida, conteúdos como situações salvas e análises vinculadas à conta.

Esse armazenamento é utilizado para viabilizar funcionalidades da plataforma, continuidade de uso e recuperação de conteúdo salvo pelo próprio usuário.

4. Pagamentos via gateway seguro

Pagamentos são processados por um gateway especializado. O Consultista não armazena dados bancários completos do usuário, como número integral de cartão ou credenciais financeiras sigilosas.

5. Proteção da comunicação e da navegação

• Uso de conexão segura (HTTPS) sempre que disponível.
• Boas práticas para reduzir interceptação, fraude e acesso indevido.
• Cuidados técnicos para proteger rotas, sessões e informações transmitidas na plataforma.

6. Medidas contra abuso e uso indevido

Podemos aplicar mecanismos de proteção para prevenir comportamentos abusivos, automações maliciosas, tentativas de fraude, excesso de requisições ou uso incompatível com a finalidade da plataforma, incluindo limitação técnica, bloqueios preventivos e registros operacionais mínimos para segurança.

7. Boas práticas recomendadas ao usuário

• Use um e-mail seguro e protegido, preferencialmente com verificação em duas etapas.
• Não compartilhe seu código de acesso com terceiros.
• Evite inserir dados pessoais sensíveis quando eles não forem necessários para o uso da plataforma.
• Ao utilizar o módulo Antecipe sua vida, revise o conteúdo salvo e mantenha apenas o que fizer sentido para você.

8. Atualizações e revisão de práticas

Como o Consultista evolui continuamente, esta página pode ser atualizada para refletir mudanças técnicas, novos fluxos de segurança, novos módulos e novas formas de armazenamento ou tratamento de dados.

9. Contato

Se você suspeitar de qualquer problema de segurança, acesso indevido ou uso não autorizado da sua conta, entre em contato imediatamente pelo e-mail suporte@consultistaoficial.com ou acesse a página de suporte.