Política de Privacidade

1. Estrutura da plataforma

O Consultista possui atualmente dois módulos principais:

• Entenda o que foi dito — ferramenta de interpretação de frases, mensagens e contextos sociais.
• Antecipe sua vida — ferramenta para preparação de situações sociais e planejamento de interações, podendo incluir salvamento de cenários e análises vinculadas à conta do usuário.

2. Quais dados podemos coletar

• E-mail (para autenticação e envio de código de acesso).
• Dados técnicos como navegador, dispositivo, páginas acessadas e métricas de desempenho.
• Dados de uso como interações com a interface, eventos de navegação e uso das funcionalidades.
• Conteúdos inseridos pelo usuário, como frases analisadas, situações simuladas ou cenários criados na plataforma.
• Histórico e conteúdos salvos vinculados à conta quando o usuário utiliza funcionalidades de armazenamento (ex.: situações ou análises salvas).

3. Para que usamos os dados

• Autenticação e segurança de acesso.
• Funcionamento correto da plataforma.
• Melhoria contínua das funcionalidades.
• Prevenção de fraude e abuso.
• Suporte ao usuário quando solicitado.
• Medição de desempenho e otimização de campanhas quando aplicável.

4. Cookies, pixels e rastreamento

Podemos utilizar cookies, pixels ou tecnologias semelhantes para análise de tráfego, medição de campanhas e melhoria da experiência do usuário. Esses recursos ajudam a compreender o uso da plataforma e melhorar o serviço oferecido.

5. Compartilhamento de informações

O Consultista não vende dados pessoais. Informações podem ser compartilhadas apenas quando necessário para:

• Processamento de pagamentos por meio de gateway de pagamento.
• Cumprimento de obrigações legais.
• Prevenção de fraude, abuso ou incidentes de segurança.

6. Segurança

Empregamos práticas razoáveis de segurança para proteger informações contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas buscamos reduzir vulnerabilidades continuamente.

7. Retenção e exclusão de dados

Mantemos dados apenas pelo tempo necessário para finalidades legítimas como segurança, funcionamento do serviço e suporte. Quando possível, informações podem ser removidas ou anonimizadas.

O usuário pode solicitar exclusão de conta ou de dados armazenados entrando em contato pelo suporte oficial.

8. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas a dados, entre em contato pelo e-mail: suporte@consultistaoficial.com.